31.12.13

Feliç Any Nou - Feliz Año Nuevo



Amb els nostres millors desitjos per a que, a més de diferents, siguem millors!


¡Con nuestros mejores deseos para que, además de diferentes, seamos mejores!

25.12.13

Bon Nadal - Feliç Navidad

Amb els nostres millors desitjos!
¡Con nuestros mejores deseos!

20.12.13

Conte de Nadal - Cuento de Navidad



"Un home va perdre la seva destral i sospitava del fill del seu veí. El noi caminava com un lladre, semblava talment un lladre i parlava com un lladre. Però vet aquí que l'home va trobar la seva destral i quan va tornar a veure al fill del vei, el noi caminava, mirava i parlava com qualsevol altre noi de la seva edat"


"Un hombre perdió su hacha y sospechaba del hijo del vecino. El chico caminaba como un ladrón, parecía un ladrón y hablaba como un ladrón. Pero el hombre encontró su hacha y cuando volvió a ver al hijo del vecino, el chico caminaba, miraba y hablaba como cualquier otro chico de su edad" 


(Cuento tradicional alemán, ciitado por Fredy Kofman en "La empresa consciente")

18.11.13

Alegria - Alegría


Tinc un amic que, quan et trobava, acostumava a dir-te: bon dia vailet, estàs content d'estar al món? S'havia convertit en una salutació habitual, una frase feta, de caràcter divertit. Lo més divertit era que gairebé ningú responia a la pregunta. En els millor del casos, una rialla, més o menys forçada, segons com tenies el dia. En el pitjor, una extensa lletania de tots els mals del món i de la vida. Semblava com si hom donés per entès que allò no era una pregunta. Quina ximpleria, preguntar si estàs content... Amb la que ens està caient! 

Aquestes reaccions fan pensar. Ens indiquen que massa sovint mirem cap a fora per a sentir a dins nostre. I oblidem que podem mirar des de dins per a sentir-nos part d'una vida plena.

Potser cal apropar-nos a l’alegria com una conseqüència i no com una finalitat. Com la conseqüència d’una vida conscient i plena que ens permet respondre que sí, que estem contents. Responent des de l’experiència i no des de la creença.


Tengo un amigo que, cuando te encontraba, solía decirte: buenos días chaval, ¿estás contento de estar en el mundo? Se había convertido en un saludo habitual, una frase hecha, de carácter divertido. Lo más divertido era que casi nadie respondía a la pregunta. En el mejor de los casos, una risa, más o menos forzada, según como tenías el día. En el peor, una extensa letanía de todos los males del mundo y de la vida. Parecía como si se diera por entendido que aquello no era una pregunta. Qué tontería, preguntar si estás contento ... ¡Con la que nos está cayendo!

Estas reacciones dan que pensar. Nos indican que demasiado a menudo miramos hacia fuera para sentir en nuestro interior. Y olvidamos que podemos mirar desde dentro para sentirnos parte de una vida plena.

Quizás haya que acercarse a la alegría como una consecuencia y no como un fin. Como la consecuencia de una vida consciente que nos permite responder que sí, que estamos contentos de estar vivos. Respondiendo desde la experiencia y no desde la creencia. 



La alegría de ver y entender es el más perfecto don de la naturaleza. 
Einstein

8.11.13

Presentació Programa Reducció d'Estrès - Presentación Programa Reducción de Estrés

A Barcelona i Martorell

La pràctica de Mindfulness o Atenció Plena s’ha demostrat molt eficaç en la reducció de situacions d’estrès. Per tal d’entrenar l’Atenció Plena i la capacitat de viure el moment present, la Universitat de Massachusetts va desenvolupar el programa MBSR (Mindfulness-Based Stress Reduction).  El MBSR és un programa de 8 setmanes, amb 9 sessions i pràctica diària, encaminat a autoregular l’estrès en la vida quotidiana.


La práctica de Mindfulness o Atención Plena se ha demostrado muy eficaz en la reducción de situaciones de estrés. Para entrenar la Atención Plena y la capacidad de vivir el momento presente, la Universidad de Massachusetts desarrolló el programa MBSR (Mindfulness-Based Stress Reduction). El MBSR es un programa de 8 semanas, con 9 sesiones y práctica diaria, encaminado a autorregular el estrés en la vida cotidiana.

1.11.13

Evitar el "bournout" o el "breakdown"


El burnout és un terme utilitza en psicologia per a descriure períodes llargs d’esgotament i disminució d’interés per la feina. El breakdown (mental breakdown o nervous breakdown) el podem traduir per una situació de col·lapse, de durada limitada i caracteritzada per un fort estrès que pot derivar cap estats de depressió o ansietat.  

Christine Carter (*) dona 3 consells als pares i mares que treballen i tenen fills per evitar aquestes situacions. Uns consells que crec són extensibles a qualsevol persona i situació, en els temps que vivim.

1.       Descansa lo suficient. Sempre tenim i trobem milers d’excuses. La manca de temps n’és una de les principals. Però més aviat és una qüestió de prioritats. Què i com volem que sigui la nostra vida? El temps de descans no és només aquell que dediquem a dormir. Hem de saber buscar i trobar, al llarg del dia,  moments per recuperar-nos. Són moments de consciència i connexió. Amb nosaltres, amb els altres, amb la vida. Són moments de descans actiu.

2.       Fes una sola cosa a la vegada. Diu Carter que les interrupcions continues de la tasca que estem fent – per telèfons, mails, ... – pot suposar  un augment del 25% del temps que necessitarem per acomplir-la, un fenomen conegut com “switching time” (temps de commutació, encesa i apagada).

3.       Redueix la quantitat estímuls escombraria (“junk stimulus”) amb que hagis de conviure. L’abús de les noves tecnologies pot ser-ne una causa. Com passa amb el temps per descansar, sovint no trobem la manera d’evitar-los o de saber desfer-nos en.

En els tres casos, cal que tinguem les nostres prioritats ben definides, que adquirim el compromís de centrar-nos en lo que realment ens interessa i entrenem l’atenció per estar on volem estar.


 MAFALDA (de Quino): "¿No será acaso que ésta vida moderna está teniendo más de moderna que de vida?"


El burnout es un término que se utiliza en psicología para describir períodos largos de agotamiento y disminución del interés por el trabajo. El breakdown (“mental breakdown” o “nervous breakdown”) lo podemos traducir por una situación de colapso, de duración limitada, y caracterizada por un fuerte estrés que puede derivar hacia estados de depresión o ansiedad.

Christine Carter (* ) da 3 consejos a los padres y madres que trabajan y tienen hijos para evitar estas situaciones. Unos consejos que creo son extensibles a cualquier persona y situación, en los tiempos que vivimos.

1. Descansa lo suficiente. Siempre tenemos y utilizamos miles de excusas. La falta de tiempo es una de las principales. Pero más bien es una cuestión de prioridades. ¿Qué y cómo queremos que sea nuestra vida? El tiempo de descanso no es sólo aquel que dedicamos a dormir. Debemos saber buscar y encontrar, a lo largo de la jornada, momentos para recuperarnos. Son momentos  de conciencia y conexión. Con nosotros, con los demás, con la vida. Son momentos de descanso activo.

2. Haz una sola cosa a la vez. Dice Carter que las interrupciones continuas de la tarea que estamos realizando - por teléfonos, mails, ... - pueden suponer un aumento del 25% del tiempo que necesitaremos para cumplirla, un fenómeno conocido como "switching time" (tiempo de conmutación , encendido y apagado).

3 . Reduce la cantidad estímulos basura ("junk stimulus") con que tengas que convivir . El abuso de las nuevas tecnologías puede ser una de las causas. Como ocurre con el tiempo para descansar, a menudo no encontramos la manera de saber evitarlos o deshacernos de estos estímulos.

En los tres casos , es necesario que tengamos nuestras prioridades bien definidas, que adquiramos el compromiso de centrarnos en lo que realmente nos interesa y que entrenemos la atención por estar donde queremos estar .


11.10.13

Temps - Tiempos

Font/Fuente: La Vanguardia, 08/10/13

Es tant important tenir cura d'un mateix!
Ho són els espais que ens reservem i ho són les prioritats que donem al nostre temps. 
Adaptant els tipus de temps que ens proposa Erik Pigani (*), prestigiós psicòleg francès, podríem parlar de 6 classes de temps:
  • El temps que dediquem a les qüestions personals i quotidianes. Llevar-se, rentar-se, menjar, tasques domèstiques,...
  • El temps en família. Les estones que dediquem a la família. Ser amb la família no només estar.
  • El temps de treball. El que dediquem a la nostra feina laboral o, en massa casos avui, a la cerca de feina. 
  • El temps social. Aquell que passem preferentment amb els amics, coneguts o saludats.
  • El temps personal. Aquest seria els que ens dediquem a nosaltres mateixos, al nostre equilibri de cos i ment. Esport, hobbies, descans, desenvolupament personal,  meditació, ...
  • El temps pels projectes. També es un temps per a i sobre nosaltres. De reflexió sobre la nostra vida.
Fixar prioritats als nostres temps també és una forma de delimitar el respecte per a un mateix.

¡Es tan importante cuidar de uno mismo!
Lo son los espacios que nos reservamos y lo son las prioridades que damos a nuestro tiempo.
Adaptando los tipos de tiempo que nos propone Erik Pigani (*), prestigioso psicólogo francés, podríamos hablar de 6 clases de tiempo:
  • El tiempo que dedicamos a las cuestiones personales y cotidianas. Levantarse, lavarse, comer, tareas domésticas, ...
  • El tiempo en familia. Los ratos que dedicamos a la familia. Ser con la familia no sólo estar.
  • El tiempo de trabajo. Lo que dedicamos a nuestro trabajo laboral o, en demasiados casos hoy, a la búsqueda de empleo.
  • El tiempo social. Aquel que pasamos preferentemente con los amigos, conocidos o saludados.
  • El tiempo personal. Este sería el que nos dedicamos a nosotros mismos, a nuestro equilibrio de cuerpo y mente . Deporte, hobbies, descanso, desarrollo personal , meditación , ...
  • El tiempo para los proyectos. También es un tiempo para y sobre nosotros. De reflexión sobre nuestra vida.
Fijar prioridades en nuestros tiempos también es una forma de delimitar el respeto por uno mismo.

(*) Erik Pigani (2008):. L'art zen du temps. Mieux vivre sa vie en ralentissant. Marabout (Hachette Livre).


7.10.13

Percepcions - Percepciones



M'explicava un bon amic, entusiasta de tot el què envolta la moto, una experiència viscuda amb un dels seus fills, de 10 anys. L'havia inscrit en una cursa de motocròs, en el marc d'un esdeveniment esportiu, en el que hi havia una nodrida representació dels amants de les "Harley Davidson". Sembla que, en alguns casos, la seva estètica propera a lo "punk" va cridar l'atenció del noi que veia l'escena amb una barreja de recança, temor i desaprovació: "papa, mira quines 'pintes'?".

El fill del meu amic va guanyar un trofeu i, ja de tornada a casa, repassaven les fotografies d'aquella diada memorable. En una de les fotos es veia el moment que li lliuraven el premi i com la gent aplaudia. Entre la gent, els "motards harleydavidsonians". 

El meu amic va aprofitar per preguntar-li, que hi veia en les cares d'aquelles persones. I el nen va descobrir que se'l miraven amb dolçor i estima, que gaudien i s'alegraven del seu premi. El noi va descobrir una realitat oculta darrera vestits, punxes, cadenes i pírcings. 

De cop, va descobrir que hi havia altres maneres de veure situacions i persones. Va descobrir que no és el mateix mirar que veure.


"Si les portes de la percepció fossin ben netes,
tot apareixeria davant l'home tal com és: infinit. "
William Blake
(poeta, pintor, gravador i místic anglès. 1757 -1827)



Me contaba un buen amigo, entusiasta de todo lo que rodea la moto , una experiencia vivida con uno de sus hijos , de 10 años . Lo había inscrito en una carrera de moto-cross en el marco de un evento deportivo, en el que había una nutrida representación de los amantes de las " harley davidson " . Parece que, en algunos casos, su estética cercana a lo "punk" llamó la atención del chico que veía la escena con una mezcla de recelo , temor y desaprobación: "mira papá qué 'pintas'? " .

El hijo de mi amigo ganó un trofeo y, ya de vuelta a casa , repasaban las fotografías de aquella jornada memorable . En una de ellas se veía el momento en que le entregaban el premio y cómo la gente aplaudía. Entre el público, los moteros "harleydavidsonianos". 

Mi amigo aprovechó para preguntarle, que veía en las caras de aquellas personas . Y el niño descubrió que lo miraban con dulzura y estima, que disfrutaban y se alegraban de su premio.

El niño descubrió una realidad oculta detrás vestidos , pinchos , cadenas y piercings . De repente, descubrió que había otras maneras de ver situaciones y personas . Descubrió que no es lo mismo mirar que ver.


"Si las puertas de la percepción estuvieran bien limpias,
todo aparecería ante el hombre tal como es: infinito."
William Blake
(poeta, pintor, grabador y místico inglés. 1757 –1827)




30.8.13

La cosa està així - Esto es lo que hay



Aquest cap de setmana m’he adonat que l’Àngel, el meu estimat pare polític, és a dir, el pare de la meva esposa, és un consumat coneixedor de l'essència del Mindfulness.
Estava llegint un llibre del Dr. Jon Kabat-Zinn sobre el “Mindfulness a la vida quotidiana” i vaig arribar al capítol dedicat al “Esto es lo que hay”,, un recordatori paradigmàtic  del que significa acceptar el què ens depara l’aqui i l’ara. Viure experiència el moment. Amb atenció plena. Diu kabat-Zinn que quan comprenem que "Esto es lo que hay"podem deixar anar el llast que representen passat i futur per a despertar al que som ara mateix, en aquest precís instant. 
Doncs bé, recentment l’Àngel ha estat hospitalitzat. Potser és la cinquena vegada en el darrer any i als seus 90 anys ja complerts, continua essent un exemple d'acceptació, que no de resignació. A més, la seva preocupació és més aviat no causar problemes als altres o a la família. 


Només que començava a recuperar-se una mica, encara alimentat pel suero i ple de tubs per mans i coll, ens recordava i repetia la seva frase preferida en aquests moments:“Carles, ja ho veus, la cosa està així”. Sense queixa ni retret. El què us deia, tot un practicant de Mindfulness, encara que potser, com el cas del malalt de Molière, ell no ho sàpiga però bo i així per a mi és tot un exemple.



Notes
  • M'he permès diferenciar i fer equivalents els significats de les expressions utilitzades als tíols en català i castellà per tal de mantenir la frase textual de l'Àngel així com la que s'utilitza en la versió en castellà del llibre referenciat. 
  • Mindfulness: paraula anglesa que s'utilitza per a denominar les pràctiques associades a un dels tipus de meditació budista i que es tradueix per atenció plena, atenció conscient o consciència plena. 
  • Kabat-Zinn, Jon (2009): Mindfulness en la vida cotidiana. Donde quiera que vayas, ahi estás. Ediciones Paidós. Barcelona.



El pasado fin de semana medí cuenta de que Ángel, mi querido padre político, es decir, el padre de mi esposa, es un consumado conocedor de la esencia del Mindfulness.

Estaba leyendo un libro del Dr. Jon Kabat-Zinn sobre el "Mindfulness en la vida cotidiana" y llegué al capítulo dedicado al "Esto es lo que hay", un recordatorio paradigmático de lo que significa aceptar lo que nos depara el aquí y el ahora. Vivir la experiencia del momento. Con atención plena. Dice Kabat-Zinn que cuando comprendemos que "Esto es lo que hay" podemos soltar el lastre que representan pasado y futuro para despertar a lo que somos ahora mismo, en este preciso instante. 

Pues bien, recientemente Ángel ha sido hospitalizado. Tal vez es la quinta vez en el último año y, a sus 90 años ya cumplidos, sigue siendo un ejemplo de aceptación, que no de resignación. Además, su preocupación es más bien no causar problemas a los demás o a la familia. 


Justo empezaba a recuperarse un poco, todavía alimentado por suero y lleno de tubos por manos y cuello, que ya nos recordaba y repetía su frase preferida en estos momentos: "Carles, ya ves, la cosa está así". Sin queja ni reproche. Lo que os decía, todo un practicante de Mindfulness, aunque quizás, como el caso del enfermo de Molière, él no lo sepa pero aún así para mí es todo un ejemplo.




Notas:

  • Me he permitido diferenciar y hacer equivalentes los significados de las expresiones utilizadas en los títulos en catalán y castellano para mantener la frase textual del Ángel así como la que se utiliza en la version en castellano del libro referenciado. 
  • Mindfulness: palabra inglesa que se utiliza para denominar las prácticas asociadas a uno de los tipos de meditación budista y que se traduce por atención plena, atención consciente o conciencia plena.
  • Kabat-Zinn, Jon (2009): Mindfulness en la vida cotidiana. Donde quiera que vayas, ahi estás. Ediciones Paidós. Barcelona.

28.6.13

Excel.lència - Excelencia


M'ha semblat que la darrera frase era una bona forma d'expressar l'excelència.


Me ha parecido que la última frase era una buena forma de expresar la excelencia.

- Si no puedes ser un pino en la cima de la loma, sé la coscoja en el valle.
- Sé un arbusto si no puedes ser un árbol.
- Si no puedes ser camino real, sé un sendero.
- Si no puedes ser sol, sé estrella.
- No es por el volumen que tendrás éxito.

- Sé al máximo aquello que eres.

4.6.13

DEIXA'L QUE SALTI - DÉJALE QUE SALTE



Es veu que ara li ha agafat per aprendre a saltar amb cavall. I em va transmetre un secret: "el cavall ja sap saltar. Només cal que no li posis traves i que l’acompanyis per a que pugui saltar més i millor”. Carai! Quin bon paral·lelisme amb el procés de Coaching.
Què clarificador per a il.lustrar el que he experimentat la major part de les vegades en els processos de Coaching. Les persones que venen a veure’t ja tenen les respostes a les seves preguntes. Ja tenen la clau per obrir la porta. Només cal que no entorpeixis el canal de pas en el part del seu procés de resposta. Acompanyant. Facilitant. Animant. Inspirant.
Com més va, més em descobreixo essent el “fan” número 1 de les persones amb les que he pogut compartir el procés. Les respostes no les dona el coach però si que podem ajudar, acompanyar a que floreixin, les analitzin, decideixin i les posin en practica. Evitant éssers protagonistes. Simplement deixant que saltin.


Toni es un amante de los caballos, en especial de su Eire, una soberbia yegua con nombre de diosa gaélica. La semana pasada mi buen amigo Toni me regaló una encantadora reflexión. De aquellas que vale la pena recordar.
Parece que ahora le ha dado por aprender a saltar con caballo. Y me transmitió un secreto: "el caballo ya sabe saltar. Simplemente no le pongas trabas y que lo acompañes para que pueda saltar más y mejor". Caramba! Qué buen paralelismo con el proceso de Coaching.
Qué clarificador para ilustrar lo que he experimentado la mayor parte de las veces en los procesos de Coaching. Las personas que vienen a verte ya tienen las respuestas a sus preguntas. Ya tienen la llave para abrir la puerta. Sólo hay que evitar entorpecer el canal de paso en el parto de su proceso de respuesta. Acompañando. Facilitando. Animando. Inspirando.
Cada vez más me descubro siendo el "fan" número 1 de las personas con las que he podido compartir el proceso. Las respuestas no las da el coach pero sí que podemos ayudar, acompañar a que afloren, las analicen, decidan y pongan en práctica. Evitando ser los protagonistas. Simplemente dejando que salten.


24.1.13

Esforç - Esfuerzo


Des de la primera campanada de cap d’any, els bons desitjos pel nou any brollen de la nostra ment com les bombolles del cava amb el que possiblement brindarem. Per bé que alguns ara ho fan amb cervesa.
Especialment en aquests moments que, malgrat tot i encara que no ens ho sembli, ens ofereixen bones oportunitats: “La saviesa és poder mirar les coses des d’una nova perspectiva”, llegia ahir al portal de Wisdom Coaching. Què interessant!
Els desitjos necessiten però d’algun element més per a fer-se realitat i un de molt important és l’esforç.
L’esforç al què em refereixo ha de tenir tres facultats i és el millor antídot per a la mandra:
1.    Ser una garantia del nostre compromís per aconseguir els nostres objectius.
2.    Ser una font d’entusiasme en les accions per aconseguir-los.
3.    Ser un estímul per a la millora continua.
Que tingueu un esplèndid 2013!

Plans are only good intention unless they immediately degenerate into hard work
(Peter Drucker)

Desde la primera campanada de fin de año, los buenos deseos para el nuevo año brotan de nuestra mente como las burbujas del cava con el que posiblemente brindaremos. Si bien algunos ahora lo hacen con cerveza...
Brotan especialmente en unos momentos en que, pese a todo y aunque no nos lo parezca, se nos abren buenas oportunidades: "La sabiduría es poder mirar las cosas desde una nueva perspectiva", leía ayer en el portal de Wisdom Coaching. ¡Qué interesante!
Pero los deseos necesitan de algún elemento más para hacerse realidad y uno muy importante es el esfuerzo.
El esfuerzo al que me refiero debe tener tres facultades y es el mejor antídoto para la pereza:
1. Ser una garantía de nuestro compromiso para lograr nuestros objetivos.
2. Ser una fuente de entusiasmo en las acciones para conseguirlos.
3. Ser un estímulo para la mejora continua.
¡Que tengáis un espléndido 2013!

Plans are only good intention unless they immediately degenerate into hard work
(Peter Drucker)

4.1.13

Escolta'm / Escúchame



El dissabte 21 d’0ctubre, al col·legi de psicòlegs, es va celebrar una jornada de treball  de Coaching educatiu  amb l’objectiu de posar en comú, entre professionals de la educació, la necessitat d’acompanyament que tenen  els alumnes en aquests moments difícils i de canvi.

Es va fer palesa la necessitat de treballar no solament  l’aprenentatge dels coneixements  sinó també la necessitat de tenir en compte la intel·ligència emocional i les competències relacionals. En aquest context es va presentar el projecte ESCOLTA’M

Dialogar representa una competència relacional molt útil i també una manera de millorar-se un mateix i el món que ens envolta.

El projecte ESCOLTA’M proposa personalitzar l’escola amb un pla d’intervenció educativa que estableixi una vinculació educativa positiva entre el tutor i l’alumne. Una vinculació que proporcioni a tot l’alumnat factors promotors que els reconeguin i acompanyin en el seu creixement per anar aconseguint cotes de seguretat personal que l’ajudin a desenvolupar-se de forma integral i satisfactòria.

Es arran d’aquest projecte que reflexionant em venen al cap algunes preguntes:

Som capaços d’escoltar ?

Proposem espais de diàleg que ens ajudin a posar èmfasi en el desenvolupament de les fortaleses i les capacitats, més que no pas en les debilitats i les carències dels nostres fills?

Escoltar a les persones ens permet saber en quin univers viuen, quins desitjos, quines expectatives i pensaments tenen i, en definitiva, entendre quines son les seves necessitats.

Aquesta detecció generalitzada ens ha de permetre una reflexió en profunditat sobre com ens relacionem amb els nostres fills  i de quina manera els escoltem i ens hi comuniquem.

Tot escoltant, ensenyem a escoltar i de ben segur que val la pena.


El sábado 21 de 0ctubre, en el colegio de psicólogos, se celebró una jornada de trabajo de Coaching educativo con el objetivo de poner en común, entre profesionales de la educación, la necesidad de acompañamiento que tienen los alumnos en estos momentos difíciles y de cambio.

Se hizo patente la necesidad de trabajar no sólo el aprendizaje de los conocimientos sino también la necesidad de tener en cuenta la inteligencia emocional y las competencias relacionales. En este contexto se presentó el proyecto ESCOLTA’M (Escúchame)

Dialogar representa una competencia relacional muy útil y también una manera de mejorar a sí mismo y el mundo que nos rodea.

El proyecto ESCOLTA’M propone personalizar la escuela con un plan de intervención educativa que establezca una vinculación educativa positiva entre el tutor y el alumno. Una vinculación que proporcione a todo el alumnado factores promotores que los reconozcan y acompañen en su crecimiento para ir consiguiendo cotas de seguridad personal que le ayuden a desarrollarse de forma integral y satisfactoria.

Se raíz de este proyecto que reflexionando me vienen a la cabeza algunas preguntas:

¿Somos capaces de escuchar?

¿Proponemos espacios de diálogo que nos ayuden a poner énfasis en el desarrollo de las fortalezas y capacidades, más que en las debilidades y las carencias de nuestros hijos?

Escuchar a las personas nos permite saber en qué universo viven, qué deseos, qué expectativas y pensamientos tienen y, en definitiva, entender cuáles son sus necesidades.

Esta detección generalizada nos debe permitir una reflexión en profundidad sobre cómo nos relacionamos con nuestros hijos y de qué manera los escuchamos y nos comunicamos.

Escuchando, enseñamos a escuchar y seguro que vale la pena.